1- Troque o adaptador do celular
Os adaptadores são itens comuns entre os usuários, pois permitem utilizar o SIM Card (Nano SIM) em um aparelho que apresenta outro formato.
2- Experimente seu cartão em outro celular e/ou use outro chip em seu celular
3- Falha na Rede
Por vezes, o iPhone não reconhece o chip por causa de falha na busca automática da rede. Tente fazer uma busca manual.
Acesse: Ajustes > Operadora> Desligar busca automática.
4- Redefinir o celular
Você fez uma atualização no celular recentemente? Pode ser que algo de errado tenha acontecido durante o processo. O ideal é fazer uma restauração de fábrica (Configurar/Fazer Backup e Redefinir/ Configuração Original/ Redefinir Telefone)
Os modelos de aparelho possuem especificações diferentes.
Fonte: https://blog.trocafone.com/o-que-fazer-quando-seu-celular-nao-reconhece-o-chip/
Se o problema persistir, entre em contato com nossa Central de Atendimento.
