Como é a bateria do produto?

Conjunto de smartphones com indicadores de nível de carga da bateria e com conexão usb. smartphone com bateria descarregada e totalmente carregada. ilustração. | Vetor Premium

Conheça a bateria dos nossos produtos

As baterias encaminhadas pela Trocafone podem ser baterias originais que passaram pelos nossos testes e estão aptas para uso, ou podem ser baterias alternativas/paralelas que possuem a mesma funcionalidade de uma original, e são homologadas pelo InMetro.

Todos os produtos vêm com baterias novas? Qual a saúde da bateria?

Não. As baterias que apresentam capacidade de armazenamento igual ou superior a 75% não são trocadas, as que apresentam desempenho inferior a esse percentual são trocadas por uma nova.

Vocês testam as baterias? Como funciona o teste?

Sim. Todos os aparelhos são submetidos a testes e, de acordo com os resultados, a bateria pode ou não ser trocada. Um dos testes, que é simples, mas muito eficaz, e pode ser realizado pelo cliente, caso queira avaliar a saúde de sua bateria, consiste em abrir alguns aplicativos do smartphone de forma simultânea (alguns exemplos são o youtube, waze, spotify, entre outros), com o aparelho com 100% de carga da bateria. E a cada 30 minutos medir para ver o percentual de bateria que o aparelho se encontra, ou seja, o quanto ele descarregou.

Na prática, este teste demonstra a real capacidade da bateria em armazenar carga, porque, quando o celular descarrega de forma muito rápida durante o teste de 30 minutos, pode-se constatar que a bateria atual não corresponde os parâmetros mínimos necessários, e precisa ser trocada.

Consideramos apta a abateria com capacidade de carga igual ou superior 75% da sua especificação, no intervalo de tempo. As que não passam neste teste, trocamos por bateria novas, sendo:

Originais: Quando o fabricante disponibiliza para o mercado
Cerificadas: Não são originais, mas são certificadas e homologadas.

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Abaixo disponibilizamos um dos testes que fazemos na bateria, e em qual padrão ela deve estar para ser aprovada ou não. Após receber o aparelho, também poderá efetuar o mesmo teste.